пятница, 8 августа 2014 г.

Пропал звук на ноутбуке с Windows 8


Принесли в ремонт ноутбук Sony SVE171G11V с проблемой:
"Периодически пропадает звук в динамиках: либо после перезагрузки, либо после непродолжительной работы ОС Windows 8".

На вопрос "как долго это продолжается", был получен ответ "примерно 2 недели назад".

После некоторых изучений установленной ОС на данном ноутбуке выяснилось, что во всем виновато обновление от Microsoft kb:2962407. Которую нужно деинсталировать зайдя в "Панель управления -> Программы и компоненты -> Просмотр установленных обновлений".

Так как сам не сторонник различных обновлений ОС (пока все работает, лучше ничего не трогать), я бы рекомендовал вообще отключить службу обновления ОС.

2 комментария: